Juridique

Politique de
confidentialité

Chez Rakay Technology, la protection de vos données personnelles est une priorité. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de :

• La création d'un compte ou la connexion à notre plateforme

• La soumission d'un formulaire de contact ou de demande de devis

• La souscription à nos services ou newsletters

• La participation à des sondages ou enquêtes de satisfaction

Les données collectées incluent : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, raison sociale de l'entreprise, et toute autre information que vous choisissez de partager.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services

• Traiter vos demandes de devis et commandes

• Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour ou promotions

• Personnaliser votre expérience sur notre site

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

• Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos offres

Protection et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (TLS/SSL)

• Accès restreint aux données, limité au personnel autorisé

• Sauvegardes régulières et sécurisées

• Surveillance continue de nos systèmes

• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Nous révisons régulièrement nos procédures pour garantir un niveau de protection optimal.

Vos droits

Conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@rakay-technology.pro

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site (Google Analytics)

• Cookies de préférences : mémorisent vos choix (thème, langue)

• Cookies marketing : utilisés pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le consentement aux cookies non essentiels est recueilli lors de votre première visite.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum après le dépôt

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Une question sur vos données ?

Notre délégué à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité.

Découvrez nos services

Explorez les solutions digitales que Rakay Technology peut offrir à votre entreprise.